Herzbergova dvofaktorska teorija motivacije

Herzbergova dvofaktorska teorija rasvjetljava odnos između stava zaposlenika i motivacije na radnom mjestu. Bez ikakve sumnje, zaposlenike je potrebno motivirati kako bi bili produktivniji. Zbog nedostatka motivacije obično se osjećaju nezadovoljnima svojim poslom i dugoročno smanjuju svoj učinak. Kad se učinak zaposlenika smanji, rast organizacije stagnira. Stoga je na menadžmentu osigurati da zaposlenici ostanu uvijek motivirani.

Frederick Herzberg bio je tvorac teorije dva faktora. Bio je psiholog koji je bio zainteresiran za istraživanje čimbenika koji čine da se zaposlenici osjećaju zadovoljno ili nezadovoljno na svojim radnim mjestima. Njegova studija kako bi došao do točnih zaključaka uključivala je intervjuiranje zaposlenika. Postavljao je pitanja o stvarima ili aspektima na radnom mjestu zbog kojih se osjećaju dobro ili loše. Upravo kroz taj proces rođena je ova teorija.

Pročitajte također

Ovo su glavne dužnosti medicinske sestre u Gani

Definicija Herzbergove dvofaktorske teorije

Herzbergova teorija dva faktora jedna je od glavnih motivacijskih teorija koje su razvijene kako bi se poboljšalo upravljanje zaposlenicima. Pretpostavka koja stoji iza teorije dva faktora je da postoje dvije vrste faktora koji utječu na motivaciju zaposlenika na radnom mjestu. Ti čimbenici mogu pojačati motivaciju ili je spriječiti. Jedan skup čimbenika poznat je kao čimbenici higijene, dok je drugi poznat kao motivatori ili čimbenici zadovoljavanja.

Čimbenik higijene

Prema Herzbergu, higijenski čimbenici odnose se na one čimbenike koji uzrokuju nezadovoljstvo na radnom mjestu. Ovi čimbenici nemaju nikakve veze s čistoćom na radnom mjestu kao što naziv govori. Ovi čimbenici su vanjski aspekti radnog mjesta nad kojima zaposlenici možda nemaju kontrolu. Čimbenici higijene koje je Herzberg prepoznao uključuju naknade, organizacijsku politiku, kvalitete vodstva, sigurnost posla i odnos između nadređenih i zaposlenika.

Nešto što je vidljivo od higijenskih čimbenika je da zaposlenici nemaju puno kontrole nad njima. Na primjer, moraju se pridržavati vrste vodstva koju opisuje uprava. Oni također nemaju pravo glasa o njihovoj naknadi. Iako higijenski čimbenici ne motiviraju zaposlenike, kada ih nema ili su neadekvatni, mogu povećati težinu nezadovoljstva zaposlenika. Na primjer, za zaposlenike bi bilo poražavajuće da ih vode loši vođe. Jadni vođe jedva bi znali kako se nositi s brigama zaposlenika. Također, ako nema sigurnosti posla, zaposlenici će se sigurno brinuti da će izgubiti posao. Vjerojatnost je da bi zaposlenici više pridonijeli tim brigama pomisao da bi, dugoročno gledano, izgubili posao koji im je dodijeljen. Na kraju bi se njihov učinak smanjio, čime bi se smanjio ukupni rast tvrtke. Stoga je neispunjenje higijenskih čimbenika ono što čini zaposlenike nezadovoljnima.

Faktor motivacije

Drugi skup čimbenika uključuje motivatore ili one koji zadovoljavaju. Baš kao što naziv govori, ovi čimbenici motiviraju zaposlenike i čine da se osjećaju zadovoljni svojim poslom. Za razliku od higijenskih čimbenika, motivatori su intrinzični, odnosno ovise o poslu. Oni uključuju odgovornost, postignuća, prilike za rast, priznanje i napredak u karijeri i osobnom životu. Ako su zaposlenici prepoznati po svojim postignućima i ako su zadovoljni svojim poslom, vjerojatno će povećati svoj učinak.

Prednosti i nedostaci Herzbergove dvofaktorske teorije

Iako je Herzbergova dvofaktorska teorija važna u objašnjavanju odnosa između motivacije i stava zaposlenika, ona ima neke slabosti. U nastavku je rasprava o prednostima i nedostacima Herzbergove dvofaktorske teorije.

Prednosti

Ovo su neki od pozitivnih aspekata koji proizlaze iz teorije.

1. Herzbergova teorija dva faktora korisna je za menadžere jer objašnjava pitanje motivacije. Ono stvara osnovu na kojoj se mogu napraviti transformacije u organizacijama kako bi se promicalo zadovoljstvo poslom i rast organizacije.

Pročitajte također

Ugostiteljski menadžment: tečajevi, karijere, poslovi i plaće u Gani

2. Ova teorija također priznaje da menadžment ima kontrolu nad radom zaposlenika. Ako se prema njima dobro ponašaju i stvore prave uvjete, zaposlenici mogu povećati svoju produktivnost.

Nedostaci

Loše strane teorije uključuju:

1. Teorija ne koristi sveobuhvatnu mjeru za procjenu značenja motivacije. Zaposlenik može smatrati da je posao zadovoljan iako mu se neki aspekti ne sviđaju.

2. Ova je teorija također pristrana. Razvijen je isključivo na temelju odgovora koje su zaposlenici davali. Podrazumijeva se da će zaposlenici često kriviti menadžment za nedostatak motivacije. Također, ako su zadovoljni, reći će da je to zbog njihovog truda. Ova je teorija stoga mogla uzeti u obzir i mišljenja uprave.

Primjena Herzbergove dvofaktorske teorije

Na temelju analize ove teorije uvjetovano je misliti da bi smanjenje faktora koji uzrokuju nezadovoljstvo na kraju dovelo do povećanja zadovoljstva i obrnuto. Međutim, to nije slučaj kada je u pitanju primjena teorije. Važno je napomenuti da čimbenici koji potiču zadovoljstvo nisu suprotni čimbenicima koji uzrokuju nezadovoljstvo. Ovi skupovi faktora prilično su različiti i odsutnost jednog ne ukazuje na prisutnost ili postojanje drugog.

Pročitajte također

Razlika između vodstva i menadžmenta

Evo dobrog scenarija za objašnjenje ovog problema. Uzmimo slučaj zaposlenice kojoj se zbog povećanog učinka povećava plaća. Međutim, ona radi u bučnom okruženju i jako se bori da se koncentrira na svoj posao. Povećanje plaće treba je motivirati. No, demotivira je činjenica da će se ipak vratiti radu u okruženju koje joj je neugodno. Jednostavno rečeno, motivator ne može nadjačati ili sakriti faktor higijene.

PROČITAJTE I: Teorija osobina vodstva

Kako bi se u potpunosti iskoristila ova teorija, potrebno je eliminirati čimbenike koji uzrokuju nezadovoljstvo i uključiti one koji uzrokuju zadovoljstvo. To se može učiniti na dva načina.

1. Uklonite nezadovoljstvo poslom

Kao što je gore spomenuto, čimbenici koji dovode do nezadovoljstva ne mogu se ukloniti jednostavnim povećanjem onih koji dovode do motivacije. Stoga, da biste se riješili higijenskih čimbenika, mogu se koristiti sljedeći savjeti;

Uklonite lošu politiku tvrtke

Politike nekih tvrtki toliko su stroge da uzrokuju nedostatak motivacije zaposlenika. Popravljanje takvih politika može znatno doprinijeti motiviranju zaposlenika.

Uspostavite nenametljiv nadzor

Nadzor je vrlo važan jer omogućuje zaposlenicima da znaju kako obavljati svoje dužnosti. Međutim, nametljiv nadzor može biti prilično neugodan za zaposlenika. Nadzor ne bi trebao uvijek biti usmjeren na pronalaženje grešaka zaposlenika. Umjesto toga, to bi također trebalo uključivati ​​stvaranje dobrog odnosa s njima.

Uspostavite organizacijsku kulturu koja se temelji na poštovanju

Iako zaposlenici nemaju veliku moć kao nadređeni, zaslužuju poštovanje. Rukovodstvo je dužno poticati poštovanje među zaposlenicima te između zaposlenika i nadređenih. Na taj će način biti zadovoljni svojim poslom.

Dobro nadoknadite zaposlenike

Jedan od čimbenika higijene koje je primijetio Frederick Herzberg je naknada. Slaba naknada faktor je koji demoralizira zaposlenike, ali odgovarajuća naknada može učiniti da zavole svoj posao i osjećaju se zadovoljnima.

Omogućite smislen rad za sve pozicije

Kao menadžer, morate dodijeliti odgovornosti koje su smislene. U ovom slučaju, 'značajni' označava poslove za koje zaposlenici daju osjećaj da napreduju u karijeri iu osobnom životu. Nemojte ih samo dopustiti da dugo ostanu u jednom položaju. Povremeno ih promovirajte. Također, možete uvesti nove uloge ili nove načine obavljanja stvari za svaku poziciju. Tako zaposlenici pronalaze smisao u svom poslu.

Jamstvo sigurnosti posla

Ako se zaposlenici osjećaju nesigurno u vezi sa svojim poslom, uvijek će biti zabrinuti da će ga izgubiti. Sigurno će se osjećati manje motiviranima, a neki od njih čak planiraju potražiti zelenije pašnjake negdje drugdje. Ako je takva situacija na radnom mjestu, produktivnost bi se smanjila. Stoga je važno da organizacija zaposlenicima osigura sigurnost radnog mjesta kako ne bi morali stalno brinuti.

Pročitajte također

Načini upravljanja

2. Izgradite uvjete zadovoljstva poslom

Ovo je drugi korak u primjeni ove teorije. To zahtijeva procjenu posla i analizu čimbenika koji bi ga mogli učiniti boljim. Sljedeći savjeti mogu se koristiti za stvaranje dobrih uvjeta na poslu.

Pružite prilike za rast

Zaposlenici ne trebaju samo zaraditi novac. Također trebaju napredovati u karijeri. Menadžment bi stoga trebao pružiti takve mogućnosti kroz obuku i napredovanje.

Priznanje

Kada zaposlenik učini nešto sjajno, treba mu odati priznanje za to. Zbog toga se osjećaju dobro i podiže njihovu motivaciju.

Usklađivanje vještina ljudi s radom

Zaposlenicima treba dati posao koji mogu obaviti svojim vještinama i sposobnostima.

Jednak tretman

Svi zaposlenici trebaju biti tretirani jednako, bez obzira na njihov spol, dob, kulturu ili vjeru. To pomaže u stvaranju izvrsne kulture timskog rada i također motivira zaposlenike.

Kao što je gore spomenuto, Herzbergova dvofaktorska teorija govori o tome kako se motivacija odnosi na stavove zaposlenika. Čimbenici higijene i motivatori su različiti i treba ih tako tretirati. Smanjenje ili povećanje bilo kojeg čimbenika ne uzrokuje povećanje ili smanjenje drugog skupa čimbenika.

Pročitajte također

Što biste trebali znati o različitim vrstama nezaposlenosti u Gani i šire

PROČITAJTE I: Kako napisati motivacijsko pismo za posao u Gani